Al adquirir una joya de VC & Co. esta cubierta por una garantía de 3 meses contra defecto de fabrica.
La garantía no cubre el desgaste normal, por mal uso de la joya, no atender las recomendaciones sugeridas en el cuidado de la joya o hacer la reparación en un taller no autorizado.
Cualquier problema concerniente a un producto de Vázquez Cruz, cubierta por nuestra garantía, puede contactarnos a Nuestro servicio de POSVENTA se encuentra en Guadalajara Jalisco, México. En la siguiente dirección:
VAZQUEZ CRUZ joyeros
Departamento de Servicio al Cliente
Av. Mariano Otero # 1329 Local 3M
Col. Rinconada del Bosque C.P. 44530
Guadalajara, Jalisco, México
Tel. (33) 3669 0894
Fax (33) 36714685
E-mail: info@vazquezcruz.com
Si el defecto de la joya no está cubierto por nuestra garantía, Vázquez Cruz podrá facturar la reparación a un costo calculado según el tipo de la joya y la reparación requerida.
Contacte a nuestro Servicio de POSTVENTA para obtener un presupuesto relacionado a su reparación específica.
El Cliente deberá aprobar la reparación y el costo de la joya por escrito, antes de que Vázquez Cruz comience cualquier manipulación.
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